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プレイするのにGame Centerアカウント、またはGoogle Playゲームアカウントが必要ですか?
いいえ。Game Center(iOS)やGoogle Playゲーム(Android)を使用しなくても、引き続き「ゲスト」としてプレイできます。できるだけ、ゲームの進行状況をGame CenterまたはGoogle Playゲームと接続することをおすすめします。
Game CenterやGoogle Playゲームと進行データをリンクするとどうなりますか?
- あなたのゲームデータはサービスに保存されます。新しいデバイスでプレイをはじめた場合や、ゲームをアンインストールして後に再度インストールした場合でも、ゲームの購入や進行データを失うことはありません。
- あなたはゲーム内の実績から報酬がもらえます。
- ゲーム内からカスタマーサポートにアクセスできます。
複数のデバイスでプレイできますか?
はい。同じGame Center(iOS)またはGoogle(Android)アカウントでログインすれば、複数のiOSまたはAndroidデバイスでプレイできます。
ゲームの進捗をiOSからAndroidや他の携帯端末に移すことはできますか?
残念ですがゲームの進捗をiOSからAndroidに、AndroidからiOSに移すことはできません。
進捗内容が失われてしまいました!
正しいGame Centerアカウント(iOS)またはGoogle(Android)アカウントでログインしていることを確認してください。
正しいアカウントを使っているのに、進捗内容が失われてしまいます。
カスタマーサポート https://support.ubi.com までお問い合わせください。その際、あなたのアカウント情報をできるだけ多く伝えてください。ゲーム内で使用している名前、「新入り」レベル、PvPランクなどです。
ゲームがクラッシュします。
サポートされているデバイスでプレイしていることを確認してください。サポートされているデバイス一覧は次の通りです:
- iOS:
- iPhone 5S
- iPhone SE
- iPhone 6、 iPhone 6 Plus
- iPhone 6S、 iPhone 6S Plus
- iPhone 7、 iPhone 7 Plus
- iPhone 8、 iPhone 8 Plus
- iPhone X
- iPad Pro、 iPad Pro Mini
- iPad Air、 iPad Air 2
- iPad Mini 2、iPad Mini 3、 iPad Mini 4
- Android:
- メモリ2GB以上のAndroid端末がサポート対象です。
ゲームが開始しません。
- サポートされているデバイスでプレイしていることを確認してください。
- Game CenterアカウントまたはGoogleアカウントでログインしていることを確認してください。
- それでもだめな場合は、カスタマーサポート https://support.ubi.com までお問い合わせください。
ゲームを起動すると「Google Play ゲームエラー」が発生します
- ゲームをプレイするには、デバイスのGoogle Playゲームにログインする必要があります。
- デバイスにGoogle Play ゲームアプリをインストールしている場合:
- Gooogle Play ゲームが最新であることを確認してください。
- Gooogle Play ゲームにアプリの全権限があることを確認してください。
- デバイスにGoogle Play ゲームアプリがインストールされていない場合:
- Google Play ストアからGoogle Play ゲームアプリを入手してください。
- そのアプリを起動してください。
- 有効なGoogleアカウントでログインしてください。
- アプリに全権限があることを確認してください。
- South Park:Phone Destroyerを起動してください。
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