アカウント


プレイするのにGame Centerアカウント、またはGoogle Playゲームアカウントが必要ですか?
いいえ。Game Center(iOS)やGoogle Playゲーム(Android)を使用しなくても、引き続き「ゲスト」としてプレイできます。できるだけ、ゲームの進行状況をGame CenterまたはGoogle Playゲームと接続することをおすすめします。

Game CenterやGoogle Playゲームと進行データをリンクするとどうなりますか?
  • あなたのゲームデータはサービスに保存されます。新しいデバイスでプレイをはじめた場合や、ゲームをアンインストールして後に再度インストールした場合でも、ゲームの購入や進行データを失うことはありません。
  • あなたはゲーム内の実績から報酬がもらえます。
  • ゲーム内からカスタマーサポートにアクセスできます。


複数のデバイスでプレイできますか?
はい。同じGame Center(iOS)またはGoogle(Android)アカウントでログインすれば、複数のiOSまたはAndroidデバイスでプレイできます。

ゲームの進捗をiOSからAndroidや他の携帯端末に移すことはできますか?
残念ですがゲームの進捗をiOSからAndroidに、AndroidからiOSに移すことはできません。

進捗内容が失われてしまいました!
正しいGame Centerアカウント(iOS)またはGoogle(Android)アカウントでログインしていることを確認してください。

正しいアカウントを使っているのに、進捗内容が失われてしまいます。
カスタマーサポート https://support.ubi.com までお問い合わせください。その際、あなたのアカウント情報をできるだけ多く伝えてください。ゲーム内で使用している名前、「新入り」レベル、PvPランクなどです。

ゲームがクラッシュします。
サポートされているデバイスでプレイしていることを確認してください。サポートされているデバイス一覧は次の通りです:
  • iOS:
    • iPhone 5S
    • iPhone SE
    • iPhone 6、 iPhone 6 Plus
    • iPhone 6S、 iPhone 6S Plus
    • iPhone 7、 iPhone 7 Plus
    • iPhone 8、 iPhone 8 Plus
    • iPhone X
    • iPad Pro、 iPad Pro Mini
    • iPad Air、 iPad Air 2
    • iPad Mini 2、iPad Mini 3、 iPad Mini 4
  • Android:
    • メモリ2GB以上のAndroid端末がサポート対象です。
ゲームが開始しません。
  • サポートされているデバイスでプレイしていることを確認してください。
  • Game CenterアカウントまたはGoogleアカウントでログインしていることを確認してください。
  • それでもだめな場合は、カスタマーサポート https://support.ubi.com までお問い合わせください。


ゲームを起動すると「Google Play ゲームエラー」が発生します
  • ゲームをプレイするには、デバイスのGoogle Playゲームにログインする必要があります。
  • デバイスにGoogle Play ゲームアプリをインストールしている場合:
    • Gooogle Play ゲームが最新であることを確認してください。
    • Gooogle Play ゲームにアプリの全権限があることを確認してください。
  • デバイスにGoogle Play ゲームアプリがインストールされていない場合:
    • Google Play ストアからGoogle Play ゲームアプリを入手してください。
    • そのアプリを起動してください。
    • 有効なGoogleアカウントでログインしてください。
    • アプリに全権限があることを確認してください。
    • South Park:Phone Destroyerを起動してください。