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É necessário ter uma conta Game Center ou Google Play Games para jogar?
Não, você pode jogara como "convidado", sem usar o Game Center (iOS) ou Google Play Games (Android). Porém, recomendamos conectar o progresso do seu jogo ao Game Center ou ao Google Play Games.
O que recebo em troca ao conectar meu progresso ao Game Center ou Google Play Games?
- Os dados do jogo serão armazenados no serviço, garantindo que o progresso e compras ficam guardados se você trocar de dispositivo, ou desinstalar o jogo e decidir instalá-lo mais tarde.
- Você terá acesso às conquistas e receberá recompensas por completá-las.
- Você poderá usar o atendimento ao cliente incorporado no jogo.
Posso jogar em mais de um dispositivo?
Sim, você pode jogar em vários dispositivos iOS ou Android sempre que e quando estiver conectado com a mesma conta do Game Center (iOS) ou Google Play Games (Android), e tiver sessão iniciada na conta certa.
Posso transferir o meu progresso de iOS para Android e vice versa?
Infelizmente, não é possível transferir o seu progresso de iOS para Android e vice versa.
Perdi o meu progresso!
Confira se entrou com a conta correta do Game Center (se estiver em um dispositivo iOS) ou do Google (se estiver em um dispositivo Android).
Estou usando a conta correta, mas o meu progresso ainda assim está perdido!
Entre em contato com o atendimento ao cliente https://support.ubi.com. Forneça o máximo de informações sobre a sua conta que puder, seu nome no jogo, nível do(a) Mulek, Classificação de JxJ, etc.
Meu jogo fica travando!
Verifique se está jogando em um dispositivo compatível. Consulte a lista de dispositivos compatíveis:
- iOS:
- iPhone 5S
- iPhone SE
- iPhone 6 e iPhone 6 Plus
- iPhone 6S e iPhone 6S Plus
- iPhone 7 e iPhone 7 Plus
- iPhone 8 e iPhone 8 Plus
- iPhone X
- iPad Pro e iPad Pro Mini
- iPad Air e iPad Air 2
- iPad Mini 2, iPad Mini 3 e iPad Mini 4
- Android:
- O jogo é compatível com dispositivos Android com pelo menos 2 GB de RAM.
Meu jogo nem inicia!
- Verifique se está jogando em um dispositivo compatível.
- Se você já conectou o jogo ao Game Center ou Google Play Games, certifique-se de que entrou com a conta correta.
- Caso não encontre ajuda, contate nosso serviço ao consumidor clicando no botão de “Suporte” nas configurações do jogo ou visite: https://support.ubi.com.
O jogo começa com um "Erro do Google Play Games"!
- Para jogar, você precisa conectar o jogo ao Google Play Games, e precisar iniciar sessão com essa mesma conta no seu dispositivo.
- Se tiver o aplicativo Google Play Games no dispositivo:
- Garanta que o Google Play Games esteja atualizado.
- Garanta que o Google Play Games tenha todas as permissões necessárias.
- Se não tiver o aplicativo Google Play Games no seu dispositivo:
- Baixe o aplicativo Google Play Games na Google Play Store.
- Inicie-o.
- Entre com uma conta válida do Google.
- Garanta que ele tenha todas as permissões necessárias.
- Inicie South Park: Phone Destroyer.
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